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12306官网登录入口https://kyfw.12306.cn/otn/resources/login.html 铁路12306每日5:00至次日1:00（周二为5:00至24:00）提供购票、改签、变更到站业务办理， 全天均可办理退票等其他服务。中国铁路 12306 官网（www.12306.cn ）是中国国家铁路集团下属的信息服务平台，是铁路服务客户的重要窗口。以下是对其的详细介绍：

发展历程：2010 年 1 月 30 日，12306 网站开通并进行试运行，用户可在该网站查询列车时刻、票价、余票等信息。2011 年 9 月 30 日，所有动车组线路开始实施网上订票服务。2013 年 12 月 6 日，改版后的 12306 网站上线，增加了自动查询、自动提交订单等功能。2018 年 11 月 3 日，改版升级的中国铁路 12306 网站正式上线运营，功能布局更加合理，购票流程更加便捷。2020 年 11 月，英文版 12306 网站上线。2022 年 1 月，12306 网站延长售票服务时间为 5：00 至次日 1：00（每周二除外）。

主要功能

票务服务中国铁路12306：提供全价票、儿童优惠票、学生优惠票等多种车票的购买服务，支持在线支付，可使用支付宝、微信支付等多种支付方式。同时，还提供改签、退票服务，每日 5：00 至次日 1：00（周二为 5：00 至 24：00）提供售票改签服务，全天提供退票服务。

信息查询：可查询旅客列车时刻表、余票、票价、正晚点、代售点等信息，方便用户规划行程。

特色服务：推出了 “学生预约购票特色服务” 和 “春运期间异地务工人员预约购票服务” 等。此外，还提供高铁订餐、特产直达等服务，用户可提前一小时下单，乘务员会将美食送到座位。

平台优势

安全性高：12306 官网是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，能有效保障用户的个人信息和资金安全。

系统强大：12306 售票系统是全球最大的实时票务交易系统，用户从提交需求到出票平均仅需 1.2 秒，高峰期每秒查询超过 2.6 万次，出票超过 1000 张，单日最高访问量超过 500 亿次，能够满足大量用户的购票需求。

服务贴心：2021 年 9 月 1 日，12306 网站的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，方便老年旅客等特殊群体使用。